QUALITÄTSMANAGEMENTDie TLT EVENT AG hat sich verpflichtet, ein wirksames, qualitätsförderndes und wirtschaftliches Qualitätsmanagementsystem zu dokumentieren und aufrechtzuerhalten.
Die Geschäftsprozesse stehen unter kontinuierlicher Kontrolle und werden ständig von allen Mitarbeitern verbessert.
Den verantwortlichen QM-Beauftragten werden von der Geschäftsführung ausreichend zeitliche Ressourcen zur Verfügung gestellt, um das QM-System aufrecht zu erhalten und zu verbessern.
Das QM-System beinhaltet erläuterte Verfahrensweisen (Verfahrensleitfäden), die der zielgerichteten Umsetzung von beschriebenen Geschäftsprozessen dienen. Die Vorgehensweisen zu einzelnen Prozessen werden in Arbeitsleitfäden beschrieben und durch weitere mitgeltende Dokumente dargestellt.
Durch unser Prozessmanagement stellen wir die gleichbleibend hohe Qualität unserer Leistungserbringung sicher.
Die Planung unserer Prozesse erfolgt im Rahmen der Einführung, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unseres QM-Systems.
Prozessnetzwerk
Im folgenden Modell spiegelt sich das Prozessnetzwerk unserer Organisation mit Darstellung der Wirkungsrichtung wider.
ZERTIFIZIERUNG„Sicherheit und Qualität“
Das Zertifikat der Deutschen Prüfstelle für Veranstaltungstechnik (DPVT) steht für Qualität, Leistungsfähigkeit, Sicherheit und Beständigkeit.
In der Gewissheit einer zunehmenden Ausrichtung der Eventbranche an allgemein gültigen Industriestandards in allen Firmenbereichen entschied sich die TLT EVENT AG im Jahr 2015 zur Anpassung und Weiterentwicklung ihrer internen und externen Prozessstrukturen an diese Entwicklung.
Im Rahmen der Zertifizierung wurden Entwicklungspotentiale erkannt und entsprechende Anpassungen der vorhandenen Strukturen und Abläufe vorgenommen.
Bei der Wahl eines Dienstleisters schafft das DPVT-Siegel Sicherheit in der Auswahlverantwortung.
Die TLT EVENT AG steht für stets partnerschaftliches, rechtssicheres und bewusstes Handeln sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Fachkompetenz.
Das Zertifikat der DPVT und unser Qualitätsmanagement-System sind für uns der Leitfaden für die moderne, nachhaltige Organisationsentwicklung.
TLT ist seit dem 01.02.2016 ein durch die DPVT zertifiziertes Unternehmen. Im Rahmen der durchgeführten Audits wurden die Bereiche Finanzstruktur, Arbeitsschutz, Unternehmensprozeße und Produktionsabläufe beleuchtet.
Die Zertifizierung erfolgte unter dem Dienstleistungstyp A:
